Не могу посмотреть видео, что делать?
21 Сен. 2011 21:00
Основные причины, из-за которых может быть проблема с просмотром, описаны на странице "помощь"

30 Окт. 2012 18:56
Скажите, почему я не могу посмотреть видео? Такая ситуация: смотрела фильм "Предлагаемые обстоятельства", 6 серий посмотрела. Потом хотела посмотреть 7-ю - заставка есть, нажимаю на плей - белый экран. И так же с 8-й серией. Потом через некоторое время опять попыталась - всё так же, но и все остальные серии стали "показывать" по тому же сценарию. У меня стоит 7-ка,64-разрядная, скорость интернета от 5Мбт/с. и странно то, что даже те серии, которые уже посмотрела, теперь не могу запустить. Что это? Глюк на сайте?

30 Окт. 2012 19:18
у меня 7 серия работает норм. попробуйте почистить кэш в браузере

Дорогу Хулиганам!
30 Окт. 2012 19:49
Спасибо большое!!! Действительно помогло:smile21:

30 Окт. 2012 19:51
всегда рады помочь.

Дорогу Хулиганам!
01 Ноя. 2012 11:57
ни один трейлер с кинопоиск.ру не показывает ничего кроме заставки с "кинопоиск.ру представляет":smile20:

01 Ноя. 2012 20:41
Опять та же беда, уже с фильмом "88 минут". Всё почистила, не помогает. Другие фильмы запускаются. Почему так?:smile46:

01 Ноя. 2012 20:44
А ещё странно то, что альтернативный вариант запускается :smile16:

02 Ноя. 2012 09:44
Веснушка пишет:
Опять та же беда, уже с фильмом "88 минут". Всё почистила, не помогает. Другие фильмы запускаются. Почему так?:smile46:

скорее всего что то сервером было где залит ролик, у меня тоже сначала не открывался а сейчас норм.

Дорогу Хулиганам!
02 Ноя. 2012 09:46
roover пишет:
ни один трейлер с кинопоиск.ру не показывает ничего кроме заставки с "кинопоиск.ру представляет":smile20:

не открывает у тех кто использует браузер Google Chrome. уж извените

Дорогу Хулиганам!
03 Ноя. 2012 17:27
Нет,всё равно та же песня. Вот и на фильме "Золушка.ру" то же самое. И чистка не помогает. Что делать?

03 Ноя. 2012 18:15
roover пишет:
ни один трейлер с кинопоиск.ру не показывает ничего кроме заставки с "кинопоиск.ру представляет":smile20:

Мы обычно добавляем два варианта трейлера - Кинопоиск и Ютьюб, смотрите тот что с Ютьюба.

03 Ноя. 2012 18:50
Вместо Mozilla Firefox попробовала Internet Explorer, то же самое: не показывает (ксати, Предлагаемые обстоятельства тоже перестали показывать опять). Вот только на Мозиле белый экран, а на втором - чёрный. Видимо так происходит на фильмах, загруженных с определенных мест (серверов). Может стоит проверить?:smile6:

04 Ноя. 2012 09:20
Сейчас утро, народу видимо в нете не много. Запустила Золушку.ру - пошла. Странно...Ничего не делала.:smile16:

04 Ноя. 2012 14:22
Веснушка пишет:
Сейчас утро, народу видимо в нете не много. Запустила Золушку.ру - пошла. Странно...Ничего не делала.:smile16:

наверное сервер тупит

Дорогу Хулиганам!
10 Ноя. 2012 13:45
Почти все мои сериалы не могу посмотреть. На окошке выдает "File not found" Пробовала заходить и с мазилы и с гугл хрома. :smile47:

26 Фев. 2013 15:03
Добрый день! Смотрю фильмы на iPad 3 - со вчерашнего вечера вместо черного экрана с кнопкой "плэй" - пустота!!! Опять какой-то глюк как в прошлом году Причем я зашла на несколько страниц и сериалов и фильмов!

26 Фев. 2013 23:58
Не работает просмотр на iOS 6.1.2!!! Что делать

28 Фев. 2013 15:10
Chudilka
Посмотрите если сейчас нет проблем с просмотром.
На сайте вчера велись работы, быть может это и было причиной.

03 Март 2013 20:54
Помогите! Не запускается ни одно видео на сайте! После нажатия на стрелочку появляется надпись:THE VIDEO HAS NOT UPLOADED YET OR.... (полностью не видна). Пыталась запустить и новые фильмы и те что уже смотрела, но всё время повторяется ситуация описанная выше.
Заранее благодарю за помощь,
July

05 Март 2013 21:15
Вчера проблема разрешилась сама собой, но сегодня всё по новой! Подскажите в чем причина.

07 Март 2013 22:07
July
А вы ничего не делали?
Какое-то конкретно видео или все?

07 Март 2013 22:56
Проблема в том, что большинство. За последнее время смогла посмотреть только 3 фильма. Все остальные не открываются ( например Тайна перевала Дятлова). Там, где была возможность, пыталась открывать альтернативные варианты, но та же история.

Что Вы имеете в виду, спрашивая, а не делала ли я чего-нибудь?

09 Март 2013 01:38
Здравствуйте! Не помогло! Все еще белый экран...((((

11 Март 2013 16:36
Такая же история: белый экран и ничего не загружается.
Смотрю с ipad new, раньше все видео смотрела без проблем, с 07.03 не работает.
Пожалуйста, помогите!

11 Март 2013 23:12
July
Что Вы имеете в виду, спрашивая, а не делала ли я чего-нибудь?

Я имела в виду, когда вы писали о том что проблема разрешилась, может вы что-то сделали и помогло, нет?
Пробовали почистить кэш в браузере или попробовать для эксперимента открыть другим?

11 Март 2013 23:14
Chudilka
Вы так же пробовали почистить кэш в браузере?
И у вас так на все фильмы? Белый экран или пустое пустое место вместо ролика?

12 Март 2013 13:46
Mora пишет:
Chudilka
И у вас так на все фильмы? Белый экран или пустое пустое место вместо ролика?

У меня как раз пустое место вместо ролика. Все фильмы и сериалы кроме некоторых трейлеров (они отображаются как всегда).

16.00 - все работает!
Спасибо!

12 Март 2013 21:02
Mora пишет:
Я имела в виду, когда вы писали о том что проблема разрешилась, может вы что-то сделали и помогло, нет?
Пробовали почистить кэш в браузере или попробовать для эксперимента открыть другим?


В тот раз ничего не делала, пару фильмов открылись, но проблема никуда не делась.
Потом пробовала чистить кеш, меняла браузер, но всё так же :-(
Очень жаль.

12 Март 2013 22:05
Ну да! Пустота!!
Сейчас опять перепроверила - вижу только трайлеры с YouTube...((

13 Март 2013 19:21
Попробуйте смотреть в браузере Сафари и, для теста, в https://itunes.apple.com/ru/app/puffin-web-browser-free/id472937654?mt=8

Также, возможно проблема в вашем соединении с интернет. Сейчас откуда выходите в интернет? Есть возможность протестировать из другого места: от друзей, желательно с другим провайдером, или из кафе?

04 Апрель 2013 11:26
почему только трелеры

04 Апрель 2013 12:42
Опять "все сломалось"!!!
Вместо фильма белый экран, показывает только трейлеры.
Помогите, пожалуйста!

08 Апрель 2013 13:42
anatoli67 видимо у вас то же что и у MarinaM
Чаще чистите кэш в браузере.
Так же посмотрите если в других браузерах такого не наблюдается.
Ролики на месте. Иногда правда бывает что проблема идёт именно с Вконтакта. У них могут вестись какие-то работы и тогда ролики не показывают.

08 Апрель 2013 15:10
Спасибо!
Сейчас все заработало!
Проблемы действительно были не только на вашем сайте.

30 Ноя. 2013 19:43
На вашем сайте многие фильмы присутствуют только в названиях, процентов 35 не работает видео. Судя по всему вам не нужны посетители, никаких мер администрации не предпринимает. Может всетаки начнете что нибудь делать?

01 Дек. 2013 21:06
Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать. Впервые за год я не могу посмотреть фильмы на Вашем сайте. Вроде бы идет загрузка, но даже изображения проигрывателя не появляется. Такая проблема у меня с 30 ноября 2013 г.

03 Дек. 2013 16:30
Лика99 и Ник, уточните, о каких именно фильмах идет речь.

04 Авг. 2016 17:24
не открывает покемон 1 сезон 22 серия,у всех?

05 Авг. 2016 10:02
mashasasha707 пишет:
не открывает покемон 1 сезон 22 серия,у всех?

посмотрите сейчас, у меня работает.

20 Окт. 2019 13:56
Со вчерашнего обеда не воспроизводится ни одно видео , но трейлеры показывает , под видео показывает 404 Not Found
nginx/1.4.6 (Ubuntu).До этого все было нормально , в чем проблема
Браузеры Yandex и Google Chrome + zenmate .

20 Окт. 2019 21:42
Ни одного фильма не могу посмотреть уже два дня но в одном браузере 404 Not Found
nginx/1.4.6 (Ubuntu)

22 Окт. 2019 12:45
Анатолий Евгеньевич VikteK мы знаем. решаем эту проблему

Дорогу Хулиганам!

Cейчас на форуме: нет зарегистрированных пользователей
Максимум за сегодня: 0. Больше всего посетителей (101) здесь было 30 Июнь 2013

Ваше сообщение принято

Пожалуйста, опишите возникшую проблему, отметив один из вариантов или указав другую причину:


Обязательное поле


Если у вас возник вопрос к администрации, задайте его на форуме http://www.tvcok.ru/forum/ или заполните поле «E-mail» и мы свяжемся с вами.