Сколько разных событий может происходить в небольшой гостинице? Очень много. В центре сюжета последняя в Майами гостиница, которой управляет одна семья. Её владельцем выступает харизматичный мужчина по имени Сантьяго. Целыми днями он торчит в отеле, так как контролирует качество предоставляемых его сотрудниками услуг. Он не может покинуть пределы отеля, ведь на нём лежит большая ответственность. Почему-то когда он уходит из отеля, то начинается беспорядок. Ну и пока он пытается сделать жизнь клиентов комфортней, его супруга Джиджи и детки от первого брака активно наслаждаются плодами Сантьяго. Ежедневно мужчине приходится сталкиваться с разными людьми. И если хочешь, чтобы отель приносил прибыль, приходится прислуживать этим людям.