Ракель - женщина из Бильбао. У неё есть маленькая дочурка Альбо, которую некогда забрали коррумпированные чиновники из социальных служб в сфере опеки над детьми. Чтобы забрать дочь, ей необходимо выплатить чиновникам взятку в размере 35 тысяч евро. Женщина в расстроенных чувствах отправляется в местный банк, чтобы получить кредит в залог под дом. Управляющий банк соглашается на сделку и просит кассиршу провести операцию. И когда сделка была уже практически проведена, в здание банка врывается два отъявленных преступника - Джон и Лола. Они берут в заложники всех присутствующих банка. Бандиты надеялись, что ограбление пройдёт гладко и они заберут добычу в размере 400 тысяч евро. Но всё пошло не по плану.